MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: FantomAmour İnovasyon Kozmetik Tarım Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ

Adresi: Habibler Mahallesi, 5604 Sokak Asya Evleri No:3/1BB İç Kapı No:28 Kepez/ANTALYA

Web Sitesi: vesorraprive.com

E-posta: info@vesorraprive.com

İletişim Bilgileri: https://vesorraprive.com/iletisim/

Mersis / Ticaret Sicil No: 0385197399000001 / 128449

1.2. ALICI (TÜKETİCİ)

Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcı Adı Soyadı]

Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi]

Telefon: [Alıcı Telefonu]

E-posta: [Alıcı E-postası]

(Bundan sonra "ALICI" veya "Tüketici" olarak anılacaktır.)

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait vesorraprive.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Vesorra markalı premium giyim ürününün/ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki gibidir ve ALICI’nın e-posta adresine gönderilen faturada belirtilmektedir.

GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, vesorraprive.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Vesorra markası altında satışı yapılan ürünlerin bir kısmı "Premium / Özel Üretim / Sipariş Üzerine İmalat" statüsünde olup, seri üretim değildir. ALICI, sipariş verdiği ürünün butik ve kişiye/siparişe özel nitelikte olabileceğini peşinen kabul eder.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

  1. İADE VE CAYMA HAKKI (PREMIUM ÜRÜN İSTİSNALARI VE BARİYERLER)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi ("Cayma hakkının istisnaları") uyarınca, ALICI aşağıdaki durumlarda yasal olarak cayma ve iade hakkını kullanamaz:

5.1. Kişiye Özel Üretim İstisnası (Yönetmelik m.15/1-a): Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik/tadilat yapılan, standart beden ölçülerinin dışında ALICI’nın talebiyle özel olarak dikilen veya sipariş üzerine kişiye özel üretilen premium Vesorra ürünlerinde cayma hakkı ve iade kabul edilmez.

5.2. Hijyen ve Sağlık İstisnası (Yönetmelik m.15/1-ç): Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (Korse, iç giyim, mayo, tasarım abiye ve şerit/koruma etiketi sökülmüş hassas tekstil ürünleri vb.) cayma hakkı ve iade kesinlikle mevcut değildir.

5.3. Güvenlik Etiketi ve Kullanım Bariyeri: İade edilebilir kategorideki standart seri üretim ürünlerin iade alınabilmesi için; ürünün üzerinde bulunan "Vesorra Güvenlik Etiketi/Mührü"nün hiçbir surette kesilmemiş, koparılmamış, açılmamış veya zarar görmemiş olması şarttır. Güvenlik etiketi sökülen, tekstil kalitesini bozacak şekilde (parfüm, ter kokusu, leke, makyaj kalıntısı, yıkanma, ütülenme vb.) deformasyona uğrayan veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybeden hiçbir ürün kesinlikle iade alınmaz.

5.4. Cayma Hakkının Geçerli Olduğu İstisnai Durumlarda Süreç: Yukarıdaki 5.1, 5.2 ve 5.3 maddelerindeki engellere takılmayan ve iadeye uygun olan standart ürünler için cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya tesliminden itibaren 14 (ondört) gündür. İade işlemi başlatılmadan önce ALICI, SATICI’nın vesorraprive.com/iletisim sayfasındaki kanallardan yazılı bildirimde bulunmalı ve ürünü SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile orijinal faturası, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz göndermelidir.

  1. DEĞİŞİM POLİTİKASI

6.1. Seri üretim olmayan, sipariş üzerine üretilen premium koleksiyonlarda kumaş, işçilik ve maliyet unsurları sebebiyle doğrudan ürün değişimi yapılamamaktadır.

6.2. Standart (hazır stoklu) ürünlerde beden değişimi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünün hiç kullanılmamış olması ve Vesorra Güvenlik Etiketi'nin zarar görmemiş olması şartıyla, stok durumuna göre değerlendirilir. Stokta bulunmayan premium ürünlerin değişimi yapılamaz; bu durumda mevzuata uygunsa iade süreci işletilir.

  1. AYIPLI MAL VE SORUMLULUK

Teslim edilen üründe imalat hatası (ayıplı mal) bulunması durumunda, ALICI durumu teslimat tarihinden itibaren yasal süresi içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür. SATICI, ayıplı olduğu onaylanan premium ürünü ücretsiz olarak onarmak, yeniden üretmek veya bedelini iade etmekle yükümlüdür. Ancak kullanımdan kaynaklı deformasyonlar, yıkama/kuru temizleme talimatlarına aykırı işlemler ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.

  1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  1. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin Sitede ALICI tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal önlemleri (onay kutucuğu) almakla yükümlüdür.